Emmanuel
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¿Por qué no me ha llegado mi orden?
Si no te ha llegado tu orden y la fecha de entrega aproximada ya ha pasado, revisa tu correo electrónico por si tienes algún email informándote de alguna incidencia con respecto a tu pedido. Revisa...
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¿Cómo puedo conocer el estatus de mi orden?
Para ver el estado de tu orden, pulsa el enlace ‘Ordenes’ que encontrarás en el menú izquierdo de ‘Mi Cuenta’. Desde ahí podrás revisar el estado en que se encuentra tu orden. Si accedes justo desp...
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¿Qué hago si recibo un paquete dañado, abierto o incompleto?
Si recibes un paquete dañado o abierto a simple vista, por favor envíanos una solicitud .
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¿Cuándo llega mi orden?
Nuestro compromiso de entrega para ordenes de envío a domicilio en Santo Domingo dentro del Distrito Nacional es de 3 días laborables; en el interior (Santiago, Punta Cana, La Vega, La Romana) de 3...
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Puedo utilizar exención de ITBIS al comprar online?
Para la aplicación de las exenciones de este impuesto, se requiere la documentación presencial en nuestras tiendas. Esta documentación avala a la persona o empresa como beneficiaria, y facturar en ...
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Como puedo utilizar exención de ITBIS?
Las exenciones de ITBIS, son otorgadas por el Ministerio de Hacienda, vía la Dirección General de Impuestos Internos. Algunos de los beneficiarios de esta exención, son los Diplomáticos y las Zonas...
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Cuales son los requisitos para utilizar una Orden de Compra?
Si cuentas con una Orden de Compra, por favor dirigirte a una de nuestras tiendas. Debes presentar la Orden de Compra firmada y sellada en su versión original. Además, debes presentar el carnet co...
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Al momento de realizar el pago, la transacción me presenta error ¿Que debo hacer?
Si al momento de realizar el proceso de compra en Bebemundo Online y la transacción presenta un error, debes contactar tu Banco Emisor para asistencia.
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¿Puedo hacer mi pago en cuotas?
Actualmente en nuestras tiendas físicas tienes la posibilidad de pagar tu compra en cuotas. Para poder aplicar este método de pago debes indicarle al personal de caja. La autorización de este métod...
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